乐天是否将会逐步向亚马逊看齐？？

日本乐天市场三木谷社长在此前乐天大会上的讲话：EC市場の急拡大で、不在再配達、配送量規制、送料値上げといった問題が顕在化――。三木谷社長は、「『ワンデリバリー』は新しいチャレンジだが、やりたいことというよりも、やらなければならない。そうしなければ将来は開けない」と意気込みを語る。
─楽天・三木谷社長が語った「ワンデリバリー構想」「携帯キャリア事業の狙い」とは？【2018年夏の講演まとめ】

随着日本电商市场规模的迅速扩大，因为不在家里而造成的二次送达、配送工作量的限制、运费的上涨等等已经非常凸显，严重影响了日本电商的发展。

作为日本电商Top平台，乐天接下来会怎么做呢？梳理后得出：乐天想在2020年建成自己的独立配送网络、2018年年底完成类似于支付宝的一键式付款、引入店铺即时聊天功能、邮件推送转成生命周期的差别化、广告抽成比率要提高、产品图片不能再有牛皮癣式的花哨等。

目前，大量的调查数据显示，女性用户特别是服装类产品，乐天占据明显优势。但是标品在亚马逊的销售就最为合理。大部分的乐天店铺风格都极为花哨，而亚马逊则是产品运营导向。乐天如果要甩开日本亚马逊，除了在用户体验上超出用户期待之外，自建配送体系更是刻不容缓。

此次乐天大会透露出的信息，至少让我们感觉出几点：

1、乐天在向淘宝学习，向天猫看齐。此次部分措施，几乎复刻了天猫此前的政策，只能说明，亚马逊的强大攻势下，打出差异化是当务之急。

2、日本乐天的客服外包是个巨大商机。特别是中国商家，利用中国较为廉价的日语人才优势，似乎有机会。当然，如果乐天官方限制IP的话，就较为麻烦。

3、乐天做事一贯拖拉，较为墨守成规。此次调整，后面几点都是小小矫正，类似于FBA的独立配送体系，估计遥遥无期。因为投入巨大，成效太慢。乐天不如亚马逊布局这么坚决。

不过还是期待乐天的变形！