临近旺季,按照以往惯例,亚马逊又到了多事之秋。前段时间卖家注册新账号大概率触发二审的余波还未平息,这边又有很多卖家反映自己的评价陆续被撸空,难道姐夫又开始对卖家下手了?新账号注册难,老账号又被各种折腾,“做亚马逊难,难如上青天!”
除此之外,也有卖家反映自己的产品之前刷过单,但近期评论突然全部被删除,包括自然留评,这款产品之前每天还有二三十单,但自从删评后就不出单了,因此该卖家猜测可能被降权了。
作者整理了一些评价被删的原因:
1、卖家留评率过高
亚马逊不同种类的商品自然留评率都是不一样的,很多卖家没有控制好留评率,产品留评率过高,被系统检测到也会导致删评。因而,控制留评的数量和质量是至关重要的!
2、买家账号不安全
买家账号如果本身存在风险,那么留评过的卖家之间会存在关联风险。由于买家留评次数过多或过快,买手账号留评率过高,买家账户受限制,会导致删评,listing被限制上评,甚至影响到卖家账户有封店铺的可能。亚马逊买家账号主要存在的问题:(1)买家账号留评率; (2)买家账号可能交叉感染; (3)买家账号太新; (4)买家账号IP重复度过高。
3、亚马逊A9系统更新
前段时间亚马逊封锁更新了A9系统,有很多卖家猜测,目前的A9算法里面加入自动识别删除review,很可能已经设置好了程序,系统自动删除。
在此提醒各位卖家,旺季前最好不要顶风作案,评论被删还可弥补,但要是惨遭降权甚至封号,那么花费的心血就白费了。
日本站卖家发帖控诉某大卖恶意打压
近日,亚马逊日本站卖家在知无不言写下经营日本站的血泪史,控诉某大卖低价二手跟卖,并遭其定制差评,该卖家甚至打算放弃经营日本站了。发帖为呼吁其他有同样遭遇的卖家们联合起来,组团向亚马逊投诉该不良卖家的恶意行为。
据了解,该卖家是家居品类和医疗器械的亚马逊卖家,12年接触亚马逊,但是直到今年年初才开始入住日本站。和绝大多数公司一样,前期铺货模式,一开始从华强北拿货,量慢慢起来了就从阿里上采购,近几年开始所谓的精品路线。去年公司确立
了开通日本站,准备涉及家居和医疗器械两个类目。开通日本站后,第一个产品是医疗器械,很小众的类目,一天只有5-10单。事情的转变发生在这两天,8.1来了差评,8.2就给置顶到了首页。该卖家在市面上找了服务商,150RMB做了首页无差评。本以为可以就此平平安安,没想到前面人家只是试探,真正的进攻才刚开始。8月5日再次出现异常,listing前台排名突然猛涨,可是后台订单却是“林丹”。看到类目前十名都出现一样的情况,他以为是亚马逊系统出现BUG。第二天早上才发现被50日元低价跟卖刷了很多二手货,他从操纵排名的操作手法中,看出来是大卖出手打压了。也猜出对方下一步就是定制差评了,于是第一时间通过站内信给对方发信息,希望对方停止这种行为。但是隔了没几天,该卖家接到几个同类目卖家的电话,才知道他们产品都以“详情页敏感词侵权”为由遭到下架。通过对比其他同类卖家的下架原因,总结出了对方低级的打压手段,是通过低价跟卖二手货,刷亚马逊商标敏感词,让机器人抓取到侵权下架。该卖家确认产品没有任何侵权,但却遭到多次下架,因此认定对方意在打压设计该品类的所有卖家。
事已至此,该卖家已决定放弃日本站,但是想到这样默默的退出接下来还有千千万万的卖家深受其害,不想再有卖家再踩他们的坑,所以决定曝光这家无良公司的操作手法和信息,希望在亚马逊官方还大家一片净土前,尽量避开这家无良公司涉及的产品线。也希望大家少遇到这些垃圾卖家,业绩蒸蒸日上。
调查发现,除了该卖家类目,这位巨无霸所涉及的类目,都是采用这类手法打压其他卖家。并且从去年就有卖家已经曝光他们。可见其用心歹毒,其心可诛,做了这么多年亚马逊,真的第一次遇到这么明目张胆,吃人不吐骨头的卖家。
也希望大家少遇到这些垃圾卖家,业绩蒸蒸日上。
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